Política de envío

Última actualización: 8 de octubre de 2026

Confirmación y seguimiento del pedido

Después de hacer tu pedido, recibirás un correo de confirmación. A continuación, el transportista te enviará por correo electrónico o SMS un número de seguimiento junto con las instrucciones para seguir tu pedido en tiempo real.

Plazos de entrega

El plazo de entrega estimado para tu dirección se muestra en el checkout antes del pago. Salvo que te indiquemos otra cosa, entregaremos tu pedido en un plazo máximo de 30 días desde que lo realices.

Trabajamos para entregar todos los pedidos dentro de los plazos estimados. No obstante, no nos hacemos responsables de los retrasos causados por factores externos o por causas de fuerza mayor.

Si el retraso se debe a una negligencia por nuestra parte, asumiremos toda la responsabilidad y te reembolsaremos el importe íntegro, incluidos los gastos de envío. Para cualquier incidencia con tu entrega, escríbenos a info@am2t.es y daremos prioridad a tu caso.

Gastos de envío

Los gastos de envío dentro de España son fijos y se muestran en el checkout antes del pago. Para pedidos internacionales y envíos a Canarias, los gastos de envío pueden variar según las tarifas del transportista en el momento del envío.

Canarias y pedidos internacionales

Los pedidos enviados a Canarias o fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a impuestos de importación y aranceles (como el IGIC en Canarias). No están incluidos en el precio ni en los gastos de envío, los fijan las autoridades del destino y los paga el cliente en la entrega.

Recepción del pedido

La responsabilidad sobre el pedido pasa a ti una vez entregado. Revisa el paquete al recibirlo y, si falta algo o llega dañado, avísanos lo antes posible (a ser posible en un plazo de 7 días) en info@am2t.es, con fotos si puedes, para que podamos solucionarlo rápido.